退換貨政策

- 商品若有瑕疵需退換，需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝以及照片 (需有外箱與內容物受損或是缺失的影片或是照片)，否則不予受理。

- 依據消保法規定，糕餅商品屬於保存期限短，無法回收再販售的生鮮商品，不適用消保法7日無條件退貨（行政院消保處2016.12.31公布）。

- 非產品品質原因退貨，需負擔來回運送成本，若無法接受請勿下單。

- 因商品皆無添加防腐劑，建議天氣炎熱請放置室內涼爽空間或冷藏保存，因無法確認保存情況，商品收到後7天將不接受因產品品質變異而退貨。

- 商品一經拆封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

- 運送過程中產品因搖晃產品位置移動或內隔移位將無法更換貨品，商品不符合主觀認定感受亦不可更換貨品 (如：吃起來與想像中口味不符合、餅乾大小與想像中有落差或色澤不符合期待、擺放位置不夠美觀等等主觀感受），商品皆有清楚標示大小以及不同照片，若無法接受請勿下單。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

公司地址：臺北市中正區青島東路4之8號1樓

客服專線：+886 939 292 726